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裂变效果不好?你需要知道这5个小细节

来源: 发布时间:2019-11-10 15:52:27

在公众看来,裂变不过是可以用钱来做的事情。然而,并不是所有花费金钱的活动都能带来理想的裂变效果。除了活动的运作策略,本文还将在讨论人性的基础上,分析影响裂变活动传播效果的五个规划细节。

近年来,随着应用程序的兴起,裂变游戏已经成为用户操作和营销活动的重要手段,而应用程序主要关注的是正在下沉的市场,如众多的游戏和有趣的标题。

裂变游戏的背后不仅仅是邀请朋友帮助降低价格和组织团体来分红包。基本裂变模型不能与价格削减、众筹和分组等几种模式分开,但相应的游戏可以层出不穷。

因为在产品方案和交互设计的过程中,更多的打磨是为了吸引用户参与鼓励用户分享的每一步,而这些步骤的细节也是相似裂变模型产生不同效果的原因之一。

接下来,本文将从观察到的裂变活动开始,找出所有细节来激励用户参考。

在不同层次上设置奖励和裂变机制的对应关系,使游戏涵盖不愿分享、分享少量和大量分享的用户。

多多最初是个便宜货猎人,但并不是所有用户都愿意疯狂地免费邀请他们的七婶和八婶来。不愿邀请朋友的用户怎么会被卷入同样的活动呢?

用户的分层利益设计尤为重要。

以赚大钱的金猪为例。用户不需要邀请朋友。他们可以每天登录来完成任务,存下金币来交换权利。对于愿意分享的用户来说,金币的增长速度加快了。

这种基于任务的评分系统改变了从核心逻辑到活动组件逻辑的裂变,困住了一群共享能力弱的用户。当他们通过这项任务赚了很多金币,但发现他们无法达到交换喜爱的奖品的门槛时,他们会开始邀请朋友来帮助他们之前的努力,即沉没成本。

给用户一个他应该立即参加这项活动的理由。

用户立即参与此活动的原因是什么?很简单,活动快结束了,奖品也快结束了。

在活动的前端规划中,仅仅展示有吸引力的奖品和可靠的品牌认可是不够的。这些只能让用户对活动感兴趣,但他们不能给他信号,让他现在必须参与活动。

然而,目前许多人会尽最大努力通过充分发挥时间限制的概念来激励用户参与活动。

例如,进入便宜货页面会给你一个很大的vip特权,告诉你“全国90%以上的用户只有2个小时的特权”。

一个对讨价还价有点兴趣的用户可能会被这种幸运的vip特权所转化,并会尽力在2小时内疯狂地邀请它。毕竟,如果他不邀请,他会错过这两个小时的特权时刻。(但事实上,我每天都进去,每天都是要人)

例如,每天可以打碎的金蛋数量是有限的,剩余的金蛋池数量在视觉上减少,用户会邀请朋友们打碎鸡蛋,以采摘别人将要采摘的羊毛。

然而,时限和时限概念的应用不仅仅是放置进度条和倒计时。时间限制的概念通常用于鼓励用户快速参与阈值稍高的活动,而限制的概念用于阈值较低的活动。

毕竟,如果限制被用于高门槛的降价,那么大多数用户会选择不降价,谁知道他们是否会削减最终的奖金并送出。

人们对“失去”比“得到”更敏感,给用户他们拥有的东西,增加放弃的成本。

想想看,活动a:你每天都可以得到一点扣除,活动b:你每天回来都可以从扣除中得到利息。哪个活动更有利于用户回忆?

显然,这是第二种类型,因为等待收据的概念会让用户觉得他已经收到了扣减,而他收到的奖励将飞走。深深扎根于内心的成都,肯定比没有奖励的情况要糟糕得多。

因此,在裂变活动的设计中,用户已经获得的往往得到加强。

例如,许多金猪赚了很多钱。当所有保留下来的游戏都是基于每天登录奖励的噱头时,金猪会不断地保存金币,并不时地把它们作为一个包收集起来,这样用户就可以永远记住他们获得的金币,然后再回来收集它们。

加强既得利益的概念也反映在留住用户的阶段。例如,JD.com每天挖掘现金,当它进来时,它首先挖掘一笔钱。与此同时,它筹集了一半以上的现金。为了不浪费一半的现金,用户会疯狂地邀请朋友来挖。因此,挖掘的资金将越来越少。

同样,当我进来的时候,我降价一半。结果,我邀请的人越多,我剪的就越少。当我后来想放弃的时候,我觉得我已经切得太多了。很遗憾我放弃了,我会一直坚持下去。

这是人们无法对沉没成本做出理性判断的结果。想象一下,当你打算放弃时,会出现另一个弹出窗口:“你已经削减了99.9%,真的想放弃?”,大概大多数用户都会乖乖地回去继续战斗。

一个好朋友的帮助行为远远不止帮助他指出。

最早的裂变游戏是拉朋友帮忙,然后拉朋友帮忙完成各种任务(如下载应用程序、添加商品等)。),但朋友也可以玩更多的把戏,比如邀请朋友猜猜,偷朋友的东西,比如偷蔬菜,邀请朋友参观,邀请朋友组队完成任务,等等。

例如,在微信的阅读团队中,用户在团队组建后一起看书,互动积累积分,当团队积分达到相应的门槛时,会给予相应的奖励。

这种“朋友的行为与我有关”的逻辑可以鼓励被邀请者在更大程度上参与,大大改善了以前只做了一点点但没有行动的援助的缺点。

另一种促进模式具有传播病毒的效果,即今年早些时候更新的课程分配活动。这种逻辑不仅鼓励用户主动发起共享,还鼓励受邀用户深入参与。毕竟,大多数被邀请的用户会在心里认为我把钱花在了你的口袋里,然后我也会从别人那里赚钱!

帮助用户+平台表达他们想要表达的内容。

被邀请者首先看到的是共享链接的文案。根据活动的特点,这里的文案有不同的内容。然而,它们中的大多数不能与以下几点分开:人格化、利己主义和可靠性。

该分析仍然基于大量共享文档。像“抱歉打扰”和“爱你哟”这样的词可以帮助寻求帮助的用户发出他们会立即打出的单词。一般来说,被私人聊天邀请的人不能忍受拒绝这样的话。这是拟人化的效果,帮助用户表达他们想要表达的东西。

另一方面,利己主义更加隐蔽,主要体现在“每个人都能得到它”和“免费聚在一起”这样的词语上,告诉被邀请者你已经帮助了我,你也有机会得到好处。

可靠性是每个链接的句子,上面写着“争取更多,降低更多的官方价格”,官方口号是用来让用户知道朋友转发的链接不是病毒或让他们被欺骗的链接。

最后,我想做一个简短的总结:裂变活动的计划细节都是基于对人性的研究。规划者需要做的是思考如何利用人性的特征来鼓励用户参与和分享,从而找到在操作的每个步骤中支持用户的理由。

这篇文章最初由@ accidence 2 go发表,每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。

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